Question 1

Diferencias entre app y web

Accepted Answer

¡Hola! Somos el equipo de Sportwey y en este artículo te decimos las diferencias de acceso, a través de la app de tu móvil o acceso vía web en tu pc o móvil.

**App - Sólo para jugadores. **

La app que se descarga de la tienda de aplicaciones (App Store y Google Play) está destinada para el jugador; en estas aplicaciones no podrás entrar como organizador. Sitio Web Móvil - Solo para Administradores.

Android

Si accedes vía web en tu pc o celular tendrás las opciones de creación de torneos y centros de entrenamientos

Desde el navegador de tu móvil vas a acceder a la pagina www.sportwey.com

Después tendrás que hacer clic en el menu de opciones de tu navegador.

Al seleccionar la opción de INSTALAR APLICACIÓN, obtendrás la siguiente pantalla.

Al instalar la aplicación, ya podrás acceder a la aplicación de Sportwey Manager.

iOS

Desde el navegador de tu móvil vas a acceder a la pagina www.sportwey.com

Selecciona el botón para ingresar al menú del navegador, en el que

Question 2

Instrucciones para seguir un equipo

Accepted Answer

${youtube}Seguir un equipo por la app

Question 3

Guía rápida para uso de Sportwey

Accepted Answer

Guía para el uso de la plataforma de Sportwey

Q: Instrucciones para seguir un equipo

${youtube}<a href="f3BxeHT_ENo">Seguir un equipo por la app</a> <img src="https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fcd27777b0f5d800/followteames_1nvu5ma.png" alt="" />

Q: Registro de equipos por la App

${youtube}<a href="gTowqZoEadw">Instrucciones</a> <img src="https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fcd27777b0f5d800/searchtournament_1kqz2s0.png" alt="Registro por la App" />

Guía para el uso de la plataforma de Sportwey.

¡Hola! Somos el equipo de Sportwey y en esta guía te diremos cómo puedes crear tu torneo de una forma rápida.

Al momento de crear tu torneo, deberás tener en cuenta: logotipo, reglamento, ubicación de las instalaciones, si el evento va a ser privado o público, costos de inscripción y días en los que el torneo tendrá su actividad, además de la fecha de inicio. Si aún no cuentas con alguno de estos aspectos, podrás incluirlos después en la parte de **AJUSTES DEL TORNEO. **

Creación de Equipos

Dentro de tu torneo no deberán faltar los equipos. Para agregarlos a tu torneo podrás hacerlo de una manera sencilla dentro de la plataforma o también podrás ceder esta función a otra persona que te ayude a administrar el torneo. A continuación, en los siguientes enlaces verás cómo realizar estos procedimientos.

Agregar equipos a tu torneo

Para este procedimiento puedes ceder la administración del torneo a otra persona para ahorrar tiempo en la creación total del torneo; para esto puedes agregar otro administrador.

Agregar un administrador a tu torneo

Alta de Jugadores

Después de que agregaste los equipos a tu torneo, deberás dar de alta a los jugadores. También te ofrecemos dos formas:

De esta forma, tú como administrador podrás

Question 4

Registro de equipos por la App

Accepted Answer

${youtube}Instrucciones

Registro por la App

Question 5

Pagos en Línea

Accepted Answer

|| Esta función sólo está disponible en planes Premium o superiores.

Para que esta función pueda ser habilitada, es necesario contactar al equipo de soporte dentro de nuestro chat.

Comisiones y Condiciones Generales

Se cobrará el 6.1% del pago realizado por los usuarios.
Se le cobrarán adicionalmente $10 MXN por cada pago realizado directamente al usuario final (no organizador).
Se realizará un cobro de $12.00 MXN por cada vez que se haga una transferencia de tu cuenta de Sportwey a tu banco.
Se cobrará mensualmente un monto de $35.00 MXN por gestión de la cuenta en línea, solo cuando el organizador tenga pagos activos.
El pago será transferido 7 días posteriores al pago recibido por el cliente.

Ejemplo de comisiones Suponiendo que recibes 4 pagos de $100 MXN de tus clientes el día lunes 7 de enero, esto es lo que sucedería.

El procesador de pagos tomaría una comisión total de $24.40 MXN (6.1% de $400.00 MXN).
En tu cuenta digital se vería reflejado un abono de $375.60 MXN.
Se estará realizando una transferencia de tu cuenta digital a tu cuenta bancaria el lunes 14 de enero.
Del monto de los $375.60 MXN se restarán $12.00 MXN de la transferencia de ese monto.
Se realizará una transferencia a tu cuenta bancaria por el monto de $363.60 MXN.
Al terminar el mes, como tu cuenta ha recibido pagos en línea, se cobrará una cuota por gestión de $35.00 MXN.

Es importante resaltar que el monto que tus jugadores pagan directamente por la app se v

Question 6

Activar ubicación en tu explorador

Accepted Answer

¡Hola! Somos el equipo de Sportwey y en este artículo podrás observar cómo activar la ubicación en varios de los diferentes exploradores que utilizas para entrar a nuestra plataforma.

Google Chrome (en teléfono)

En tu teléfono o Tablet Android, abre la aplicación Chrome .
A la derecha de la barra de direcciones, toca Más. Ajustes.
Toca Configuración de sitios web. Ubicación.
Activa o desactiva la opción Ubicación.

Google Chrome (en PC)

Abre Google Chrome.
A la derecha de tu barra direcciones, da clic en Personaliza y Controla Google Chrome.
Clic en Configuración.
Clic en Privacidad y Seguridad.
Clic en Configuración de Sitio.
Clic en Ubicación.
Activar la opción "Los sitios pueden solicitar permiso para acceder a tu ubicación".

Firefox

Usa el cuadro de búsqueda de Opciones para buscar la ubicación. En los resultados de búsqueda de la sección Permisos, haz clic en el botón Ajustes, justo al lado de la opción Ubicación. Revisa o cambia la lista de sitios a los que les has otorgado permisos de ubicación.

Safari (en teléfono).

En tu iPhone o iPad, abre Safari y ve a google.com.
Arriba a la izquierda, en la barra de direcciones, toca Ajustes del sitio web (Aa) o el ícono del candado Ajustes del Sitio Web. Ubicación.
Toca Preguntar, Denegar o Permitir.

Safari (en Mac)

En tu Mac, selecciona menú Apple > Preferencias del Sistema, haz clic en “Seguridad y privacidad” y luego en Privacidad. Abrir el panel Privac

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