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Membresía
Te explicaremos todo lo relacionado a la contratación de tus planes.
Cambiar tu Tarjeta para Realizar un Pago
En este artículo te diremos los pasos a realizar para que puedas hacer un cambio de tarjeta al momento de realizar pago por tarjeta. Al acceder a cuenta harás clic en la parte de abajo a la izquierda de tu pantalla para que aparezca el siguiente menú. Al hacer clic en plan y métodos de pago podrás acceder la siguiente pantalla. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fcd27777b0f5d800
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Agregar una Tarjeta de Pago
En el siguiente artículo te diremos los pasos para que puedas agregar una tarjeta para realizar los pagos mensuales de tu plan. Al acceder a cuenta harás clic en la parte de abajo a la izquierda de tu pantalla para que aparezca el siguiente menú. Al hacer clic en plan y métodos de pago podrás acceder la siguiente pantalla. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fcd27777b0f5d800/ima
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Cancelar Plan
En el siguiente artículo te diremos como puedes cancelar tu plan dentro de la plataforma de Sportwey. Al acceder a cuenta harás clic en la parte de abajo a la izquierda de tu pantalla para que aparezca el siguiente menú. Al hacer clic en plan y métodos de pago podrás acceder la siguiente pantalla. Hacer c
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¿Qué hacer en caso de pago rechazado?
En el caso de que tu pago haya sido rechazado, es posible que se deba a una de las siguientes razones: La tarjeta ha vencido. No hay fondos necesarios en la tarjeta. El banco ha bloqueado esta transacción. En caso que ninguna de estas haya sido la causa, es posible que nuestro sistema lo haya bloqueado por un tema de seguridad. Entonces una persona de nuestro equipo te podrá brindar la ayuda necesaria para desbloquear el pago y continuar con la contratación.
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Pago en OXXO
Hola somos el equipo de Sportwey y en este articulo podrás observar como se realiza un pago de tu mensualidad atravez de oxxo. Vas a la sección de Plan y Métodos de Pago que puedes encontrar al dar clic en la parte inferior izquierda de la pantalla. En la siguiente pantalla seleccionar la opción de Pago por OXXO que podrás encontrar en la parte superior de la pantalla. Seleccionas tu plan y se generara una referencia la cual podrás imprimir o enviarla a tu correo. ![](https
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